新冠疫情叠加市场行情 直播成券商业务创新新风口

时间:2020-09-03 09:43:43

8月末,证券行业一年一度的“818理财节”活动告一段落,本届理财节最大的亮点当属券商大佬们的理财直播。以平安证券818直播为例,当晚签约私人投顾近千单,客单价过万元,取得了相当不俗的成绩。

随着去年网红直播概念的大火,进入2020年,视频直播在新冠疫情叠加市场行情的大背景下成为券商投顾业务创新的新风口,也因此孵化了本届理财节的直播热。

券商直播的形式主要包括两大类,其一是券商APP内部自主发起的直播。据不完全统计,至少有30家券商上线了视频直播功能,其中中信证券、海通证券、国泰君安等头部券商是直播新风口业务的主要参与者。其二是非券商视频直播平台与券商合作发起的直播。新浪、同花顺、今日头条、西瓜财经、股拍及微信小程序等具备直播功能的三方平台,搭配券商内部的市场分析师、财经评论员、投顾人员等专业人士展开的直播。

头部券商抢占直播新风口

随着互联网+金融的普及,现阶段越来越多的投资者习惯于通过互联网手段获取投资服务和指导,并进行投资理财,这也就倒逼券商从线下服务逐渐向线上转型;另一方面,脱胎于电视财经节目、经历了财经直播浪潮,券商自身在直播上的天然优势也清晰可见。

券商直播的内容也是多样化的,包括围绕投顾业务本身的陪伴式直播、针对市场热点、客户需求的解读类直播,以及顺应产品发行、业务拓展的路演类直播。

投顾类直播以国泰君安为例,通过视频直播、图文直播等形式提供伴随式投顾服务,系列直播累计上线20余档节目,累计收看人次较平日提升40%,观众互动量较平日提升175%。解读类直播以东北证券为例,采用图文直播的方式开展“新冠肺炎”系列专题直播,由投顾专家们每天在线进行图文播报,并上线“新冠肺炎下的A股市场”专题视频。直播效果看,东北证券的用户参与度有了明显提升,环比增幅达到300%以上。路演类直播主要是基金“玩家”,通过视频直播为用户提供市场行情策略、财经热点解读、基金配置、行业研究等基金投资的知识的方方面面,形成了相当不错的流量转化。

直播平台与券商的优势互补

当代经济,分工才是王道。专业人做专业事,所谓券商直播,显然也包括非券商类直播平台与券商合作开展的直播。

虽然券商自主直播拥有内部资源转化的独家优势,但券商直播多限于投顾业务,视频直播的用户规模也被严格限制,相对于互联网直播平台的开放性与共享性,券商直播还较为封闭,中小型券商APP日活并不高,仅针对存量用户的运营将会让直播用户继续滑坡。

于是,非券商类直播平台便与券商走到了一起。非券商直播平台为券商提供更丰富全面、更泛金融的用户生态圈,券商为直播提供专业的金融人士、权威的行业报告等。

以业内聚焦视频直播和短视频功能的金融证券直播APP股拍为例,2020年股拍直播平台与广发证券、华泰证券、国泰君安、国金证券等券商合作开展券商直播,直播内容以财经热点解读、投资者教育等为主。截至七月末,通过股拍收看财经类直播的累计人数近四十万人,人均观看时长近两千分钟,其中与券商投顾合作的直播中,单场最高超万人在线观看,人均观看时长近三小时。

股拍负责人在接受采访时表示,券商直播对国内投资者普及金融知识、提升市场整体素质具有很好的推进作用,而券商与直播平台合作也是大势所趋,不仅在于直播平台的功能强大、设备齐全,懂得互联网环境下的市场运营与用户习惯,更在于使得券商不再封闭,能够更好的帮助引流。

现阶段,券商直播仍处于探索期,究竟哪一家券商能够从竞逐中脱颖而出,哪一种形式最终会成为行业的典范,我们尚不得而知。

不过,从长远来看,直播并非券商在一个特殊时期的营销噱头,无论是活跃老客户、获取新用户还是提高转化率,都具备现实的场景和需求,真正实现业务和营销的有效结合。

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